Fernzugriff während der COVID-19-Pandemie
Mit unserem neuen TeamViewer™ Tool können wir heute sofort und zu jeder Zeit von unserem Firmensitz in der Schweiz, auf unsere Steuerungen weltweit zugreifen.
Damit war es möglich auch während der COVID-19-Pandemie Inbetriebnahmen ohne unsere Anwesenheit durchzuführen.
Bei Problemen oder im Fall von Optimierungen kann der Kunde entscheiden, ob und wann CREALET auf eine Kettablass-Steuerung zugreifen soll. Mit dem Fernzugriff können unsere Techniker die Systemvisualisierung sowie die Parameter der Steuerung sehen und verändern.
Im Weiteren können Software Updates oder Änderungen über diese Plattform ausgeführt werden. Das positive Feedback unserer Kunden bestärkt uns darin, diesen Weg konsequent weiter zu gehen. Wir sind überzeugt damit das Kundenvertrauen weiter zu stärken.
Praktisch und umweltfreundlich: Fernsupport und Video-Konferenzen.
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